Política de privacidad
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?
- ¿Qué información tratamos?
- ¿Con qué finalidad tratamos los datos?
- ¿A qué destinatarios se comunican los datos?
- ¿Qué derechos tiene el usuario frente a los datos que facilita?
- ¿Cómo protegemos los datos de nuestros usuarios?
- Cookies
- Modificaciones
- Legislación aplicable
| INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS | |
|---|---|
| RESPONSABLE | AGRÍCOLA FRUTERA, S.L. (en adelante CITRIC EXPRESS). |
| FINALIDAD | Gestión de la contratación de los productos ofrecidos por CITRIC EXPRESS y de los datos de contacto facilitados. |
| LEGITIMACIÓN | Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado. |
| DERECHOS | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como oponerse al tratamiento y otros derechos que se detallan en el apartado 6. |
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
Esta es la información relevante del Responsable del Tratamiento y de los datos personales que trata y que son facilitados por los usuarios:
| RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS | |
|---|---|
| IDENTIDAD | AGRÍCOLA FRUTERA, S.L. (en adelante CITRIC EXPRESS). |
| DIRECCIÓN POSTAL | Calle Córcega, 381-387 3ª Planta -08037- Barcelona. |
| TELÉFONO | +34 93 802 03 04 |
| CORREO ELECTRÓNICO | terespondemos@citricexpress.com |
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato a través del Registro del usuario en la Web de CITRIC EXPRESS y el posterior uso que el usuario pueda hacer de la misma, así como el consentimiento del interesado al rellenar formularios existentes en la web corporativa.
3. ¿Qué información tratamos?
La información que recibimos por parte de los usuarios se recopila como exponemos a continuación.
a) Información que los usuarios nos facilitan directamente: CITRIC EXPRESS recopila y almacena cierta información que el usuario introduce en la Web de CITRIC EXPRESS o que le facilita de cualquier otro modo.
| Datos de Registro | La información que el usuario nos facilita cuando contacta con nosotros o si se registra en la Web de CITRIC EXPRESS. Esto es, nombre, correo electrónico y número de teléfono (apartado contáctanos) y nombre, apellido, compañía, dirección completa, teléfono y correo electrónico (compras, envíos y facturación). |
| Calidad de datos | El usuario deberá garantizar, tanto frente a CITRIC EXPRESS como frente a terceros, la calidad de la información y de los datos personales que proporcione a través de la Web de CITRIC EXPRESS. Esto implica que todos los datos personales e informaciones facilitados deben ser reales, veraces, actualizados y pertenecer al usuario y no a terceras personas. En el caso de que pertenezcan a terceras personas, entendemos que es mediante su consentimiento y solicitamos que se invite a dicho tercero a conocer nuestros textos legales lo antes posible. |
| Modificación de datos | El usuario deberá notificar a CITRIC EXPRESS cualquier modificación que se produzca en los datos personales facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. |
b) Información que los usuarios nos facilitan indirectamente:
| Datos derivados del uso de la Web | CITRIC EXPRESS recolecta los datos derivados del uso de la Web por parte del usuario cada vez que éste/esta interactúa con la Web. |
| Datos derivados de las “cookies” | CITRIC EXPRESS utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos. |
4. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?
En CITRIC EXPRESS tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, así como la resolución de dudas y consultas que puedan ser formuladas a través de los formularios de contacto existentes en la web corporativa. Así mismo, trataremos la información de aquellos usuarios que realicen compras online para la correcta prestación de los productos y servicios solicitados y/o contratados y la resolución de dudas y consultas.
| FINALIDAD DEL TRATAMIENTO | |
|---|---|
| Prestación de servicios | Servicios que el usuario solicite a través de su cuenta en la Web CITRIC EXPRESS. |
| Mejorar la experiencia del usuario | Elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base al mencionado perfil.” Asimismo, ofreceremos productos y servicios de acuerdo a los intereses del usuario. |
| Comunicación de operativas del servicio. | Podrá utilizar los datos personales que el usuario le facilita para realizar comunicaciones vía correo electrónico al usuario acerca de la operativa del servicio. |
| Mensajes promocionales con opción de cancelación. | Con el consentimiento del usuario, CITRIC EXPRESS podrá utilizar los datos personales que nos obtengamos para enviar e-mails comerciales relacionados con los servicios que prestamos. En todo caso, se puede evitar el envío de nuevos e-mails comerciales solicitándolo en la dirección de correo electrónico terespondemos@citricexpress.com o mediante el link que aparece en el cuerpo de cada uno de los e-mails y consecuentemente, CITRIC EXPRESS cesará inmediatamente en el envío de la citada información. |
| Transmisión de datos a terceros (excepciones) |
|
| Territorio | El servicio realizado por CITRIC EXPRESS se efectúa en España. |
¿Por cuanto tiempo conservaremos los datos?
Los datos serán conservados mientras exista relación entre las partes y, en caso de que le enviemos mails comerciales, mientras no se oponga a dicho tratamiento.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión u oposición por parte del interesado.
5. ¿A qué destinatarios se comunican los datos?
Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que CITRIC EXPRESS recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los textos legales de la web corporativa. Para la consecución de dicho objetivo y la excelencia en la prestación del servicio CITRIC EXPRESS compartirá ciertos datos de carácter personal de los usuarios:
- Previo requerimiento legal, CITRIC EXPRESS podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.
- Con el consentimiento del usuario: aparte de lo establecido anteriormente, se informará al usuario en el caso de que cualquier información sobre el mismo, se ponga en conocimiento de los socios comerciales de la web, o bien con terceros, con carácter distinto a las finalidades expuestas en la Web de CITRIC EXPRESS (p.e. con fines comerciales), al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información. Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.
6. ¿Qué derechos tiene el usuario frente a los datos que facilita?
El usuario podrá ejercer ante CITRIC EXPRESS los siguientes derechos:
- - Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- - Derecho a solicitar su rectificación (datos inexactos) o supresión (cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos).
- - Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- - Derecho a oponerse al tratamiento. CITRIC EXPRESS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El ejercicio de los derechos citados es personalísimo, por lo que será necesario que el usuario acredite su identidad.
Para ejercitar los citados derechos previstos en la legislación, el usuario puede dirigirse a CITRIC EXPRESS a través del correo electrónico terespondemos@citricexpress.com o mediante escrito dirigido a la direccion que consta en el apartado 1 de la presente Política. La comunicación contendrá los siguientes datos y documentos:
- - Nombre y apellidos del interesado, adjuntando fotocopia del DNI u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente; la utilización de firma electrónica eximirá de la presentación de estos documentos.
- - Indicación del domicilio del interesado y petición en que se concreta la solicitud (el derecho que se pretende ejercitar).
El usuario también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente, cuando lo considere conveniente.
7. ¿Cómo protegemos los datos de nuestros usuarios?
CITRIC EXPRESS informa al usuario que ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativas necesarias exigidas por la normativa vigente en materia de Protección de Datos para garantizar la seguridad de tus datos, a fin de evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizados de los mismos.
Tal y como se ha mencionado, los datos personales facilitados por los usuarios a través de la Web de CITRIC EXPRESS no serán cedidos a otras entidades o empresas para ser empleados para sus propios fines. Sin embargo, algunas empresas subcontratadas por CITRIC EXPRESS podrían tener acceso a los datos personales e información personal, siempre bajo el exclusivo control de CITRIC EXPRESS, con la única finalidad de prestar un servicio necesario para el correcto funcionamiento de la Web de CITRIC EXPRESS.
8. Cookies
CITRIC EXPRESS tiene instaladas cookies en sus sistemas. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena dentro del disco duro de su ordenador. Al acceder a la Web de CITRIC EXPRESS el servidor podrá reconocer la cookie y proporcionar información sobre su última visita, mejorando o facilitando la experiencia de navegación. Puede encontrar más información al respecto en nuestra Política de Cookies.
La mayoría de los navegadores admiten el uso de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en la pantalla de su ordenador sobre la recepción de cookies y, de esta forma, impedir su instalación en su disco duro.
9. Modificaciones
CITRIC EXPRESS se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Por ello, es recomendable que el usuario revise periódicamente esta Política de Privacidad con la finalidad de estar informado del tratamiento y la protección de los datos personales, así como de los derechos que le asisten.
10. Legislación aplicable
La presente Política de privacidad se regirá e interpretará conforme a la legislación española, al igual que la resolución de cualquier controversia o divergencia relacionada con el presente sitio Web. El uso de los servicios del presente sitio web, supone la aceptación expresa de la jurisdicción española.
Fecha de última actualización: mayo de 2018.